Herzlich willkommen!
Wir möchten, dass Sie sich als unser Gast rundum wohlfühlen. Hin und wieder tauchen Fragen auf, die wir gerne beantworten. Um Ihnen bestmöglich zu helfen, haben wir eine Auswahl häufig gestellter Fragen zusammengestellt. Sie können einfach auf die jeweiligen Fragen klicken, um die Antworten zu sehen. Sollten Sie weitere Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind jederzeit für Sie da!
Wo kann ich Tickets kaufen?
Tickets sind auf der Webseite www.kulturkirche.ruhr erhältlich. Besuchen Sie dort unseren Ticketshop.
Wie kann ich Kontakt aufnehmen?
Über die E-Mail-Adresse KUNDENSERVICE können Sie Kontakt mit uns aufnehmen. Oder nutzen Sie unser Kontaktformular. In dringenden Fällen können Sie sich auch telefonisch an uns wenden.
Wo kann ich parken?
Leider ist der Parkraum im Beeckerwerth begrenzt. Bitte planen Sie etwas Zeit ein, um einen passenden Parkplatz zu finden. Weitere Informationen zur Anfahrt finden Sie unter:
ANFAHRT & ÖVPN
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Probleme mit Bestellung
Ich habe Probleme mit der Bestellung, Bestätigungse-mail, Zahlung, Ticket Versand
Ist der Veranstaltungsort barrierefrei?
Leider ist unser Veranstaltungsort nicht barrierefrei. Aber unsere Mitarbeiter sind Ihnen sehr gerne behilflich. Bitte beachten Sie, dass sich die Toiletten im Untergeschoss befinden und auch nicht barrierefrei sind. Bitte wenden Sie sich im Vorfeld an unseren Kundenservice für Menschen mit sehr starker Gehbehinderung. Wir werden Ihnen Alternativen zur Verfügung stellen.
Welche Plätze sind im Theatersaal verfügbar?
Wir haben verschiedene Preiskategorien und verschiedene Sitzplätze. Sehen Sie sich gerne unseren Saalplan an, um einen Eindruck zu erhalten.
Gibt es eine Bar im Veranstaltungsort?
Ja, wir haben einen besonderen Gastronomiebereich. Dort werden wir Sie mit Getränken und kleinen Snacks am Veranstaltungstag verwöhnen.
Wo sind die Toiletten?
Die Toiletten befinden sich im Untergeschoss unter der Kirche. Bitte beachten Sie, dass unsere Toiletten leider nicht barrierefrei sind. Unsere Mitarbeiter sind Ihnen sehr gerne behilflich.
Wann beginnt die Veranstaltung?
Unsere Veranstaltungen beginnen in der Regel freitags um 19:30 Uhr, samstags um 19:00 Uhr. Bitte beachten Sie die jeweiligen Informationen zur Veranstaltung.
Wie kann ich weitere Informationen erhalten?
Sie können sich jederzeit gerne an unseren Kundenservice wenden oder weitere Informationen auf unserer Webseite finden. Haben Sie schon unseren Newsletter abonniert? Diesen versenden wir ca. 2-3 Mal im Jahr.
Gibt es WLAN am Veranstaltungsort?
Leider ist es aus technischen Gründen nicht möglich, kostenloses WLAN am Veranstaltungsort zur Verfügung zu stellen, da unsere sensible Technik sehr empfindlich auf Mobilfunkgeräte reagiert.
Gibt es Rabatte oder Ermäßigungen?
Für ausgewählte Veranstaltungen gibt es Rabatte oder Ermäßigungen. Diese werden Ihnen bei der Saalplan-Buchung angezeigt und vorgeschlagen.
Ist das Fotografieren und Filmen erlaubt?
Das Fotografieren und Filmen unserer Veranstaltung ist aus urheberrechtlichen Gründen absolut verboten.